Полезная Информация

Обращаем Ваше внимание, что оттенок пряжи в жизни может отличаться от оттенка, который Вы видите на мониторе, т.к. отображение цвета зависит от производителя монитора (матрицы), его настроек, калибровки и используемых цветовых профилей, поэтому каждый продукт сопровождается именем цвета, которое специально выбрано из каталога Pantone. Вы можете сравнить цвет на www.pantone.com, в ведя название цвета.

Мы обмениваем товары только в том случае, если это результат нашей ошибки или товар бракован. Учитывая то, что мы продаем пряжу в бобинах и нужное количество пряжи выбирает сам покупатель (минимальное количество 100 грамм, каждый следующий шаг — 10 грамм), то мы разматываем ее на специальной машине и отрезаем от целой бобины, каждый заказ мы отматываем индивидуально для покупателя, поэтому изменить уже оплаченный заказ невозможно.

При получении вашего груза могут взиматься дополнительные пошлины и налоги. Эти пошлины и налоги оплачиваются получателем. WOOLYYARN не обязан информировать клиентов о таких дополнительных расходах и не обязан возвращать такие расходы клиенту.

В периоды распродаж, национальных праздников, выходных и праздничных дней Латвии сроки отправки могут увеличиваться до нескольких рабочих дней.

Количество влаги, поглощаемое пряжей, зависит от t° и относительной влажности воздуха,a так же от вида волокна. ГИГРОСКОПИЧНОСТЬ пряжи приводит к изменению фактического веса,поэтому вес пряжи может варьироваться +/- 1-2%.

В случае потери посылки, связанной с транспортировкой, товар не отправляется повторно.